Ecrit par Il y a exactement une semaine, nous avons eu la chance de participer à un workshop qui nous a permis de préfigurer d’une manière innovante et agile l’offre idéale pour le formateur connecté de demain.
Nous saluons au passage l’heureuse initiative de Xavere Ricolfi, qui a su nous réunir, acteurs et jeunes pousses de la Edtech, autour d’une visioconférence riche en échanges.
En quoi le workshop du 24 octobre était-il innovant ?
Si la notion de guichet unique est régulièrement abordée dans le domaine des services, et notamment des services clients délivrés par les administrations, elle est rarement évoquée lorsqu’il s’agit d’outillage des opérateurs de compétences comme les organismes de formation, les centres de formation des apprentis ou les centres de bilans de compétences.
Et pourtant, avec la multiplicité des outils et services mis à disposition, les opérateurs de compétences peinent souvent à y voir clair : certificateurs, ERP (enterprise resource planning ou progiciel de gestion intégré, en français) pour la gestion administrative et la production du bilan pédagogique et financier, LMS (learning management system ou plateforme de formation à distance asynchrone), outils auteurs et outils de visioconférence lorsqu’ils ne sont pas intégrés dans le LMS, boîte à outils pour la mise en conformité avec le référentiel national Qualiopi, dispositifs de veille… et même solutions de financement.
En réunissant quelques-uns de ces acteurs, jeudi dernier, nous avons, pour la première fois, essayé, ensemble, de préfigurer la boîte à outils de l’opérateur de compétences et du formateur dans sa totalité : Fanny Savre et Nihal Bouchiar de Certifopac, certificateur, Dusty Dess et Charles Huet de QualioBee, outil de gestion administrative des formations, Martin Verrier de Keepli, solution de veille, Hélène Eouzan et Valérie Gonzales de Qiwy, outil de la gestion qualité dédié à Qualiopi, Sarah Reynaud de Moojo 1ère plateforme de financement participatif pour les porteurs de projet de l’éducation et de la sphère de la EdTech et Shifumi en tant que solution de LMS et de formateurs virtuels.
Pourquoi avons-nous qualifié l’offre abordée durant ce workshop d’Agile ?
Grâce à une séance de brainstorming animée avec brio par Martin Verrier, nous avons pu voir se dessiner, au travers de nos Post-It déposés sur Miro, une fresque stimulante évoquant le champ des possibles pour l’amélioration de la qualité des services des opérateurs de compétences, au travers de leurs enjeux, leurs risques et des solutions existantes, à optimiser ou à créer.
Vers une offre idéale pour le formateur connecté de demain ?
A l’issue de nos travaux, la fresque composée ensemble sur Miro nous a permis de constater que chacune des offres présentées pouvait constituer une pièce du puzzle du guichet unique ou de l’offre de service idéale pour le formateur connecté.
Cet atelier a donc permis, de manière très pragmatique, en mode « test and learn », de mettre en lumière la multiplicité des solutions existantes dans le domaine de la formation professionnelle, ainsi que la nécessité d’en améliorer la visibilité et l’interopérabilité pour apporter une réponse plus globale aux besoins de la profession.
Quelles sont les prochaines étapes ?
Nous ne manquerons pas de vous tenir informés des prochaines étapes de ce groupe de travail parmi lesquelles la participation au salon de la EdTech du 6 novembre prochain à Lyon, l’organisation de webinaires et d’enquêtes terrain…